Le présent avis explique comment Teknofrost traite les données personnelles que vous nous transmettez sur ce site. Il est rédigé conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), au RGPD britannique et à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles, applicable car la société est établie en Turquie.
Dernière mise à jour : novembre 2026
Qui sommes-nous
- Responsable du traitement : Teknofrost Soğutma Dış Ticaret Limited Şirketi
- Adresse : Adalet Mah. Manas Blv. No 47B, bureau 2601, 35530 İzmir, Turquie
- Immatriculation : Registre du commerce d’İzmir n° 229790 · MERSİS 0836075516300001
- Contact pour la protection des données : [email protected]
Données collectées
Lorsque vous utilisez le Devis intelligent : vos nom, société, numéro de téléphone, adresse e-mail, pays et ville, ainsi que les données du projet que vous saisissez (dimensions, températures, meubles, puissance, etc.). Pour la sécurité, nous enregistrons aussi l’adresse IP, le pays de connexion et les informations du navigateur.
Nous ne demandons aucune donnée sensible et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande de devis (calcul préliminaire, liste de matériel, offre, prise de contact, visite technique). Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD art. 6(1)(b) ; loi turque art. 5(2)(c)).
- Assurer la sécurité du site et bloquer les envois automatisés. Base légale : notre intérêt légitime (RGPD art. 6(1)(f) ; loi turque art. 5(2)(f)).
Nous n’envoyons ni publicité ni prospection et ne vendons pas vos données.
Destinataires
Uniquement notre équipe et les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie : Cloudflare (hébergement et protection anti-spam), Resend (envoi d’e-mails) et Google Workspace (messagerie professionnelle). Si vous nous communiquez un numéro de mobile, nous pouvons aussi vous contacter au sujet de votre demande par téléphone ou via WhatsApp (fourni par Meta). Des données peuvent aussi être communiquées si la loi l’exige ou si votre projet le nécessite (demandes d’autorisation, par exemple).
Transferts internationaux
Teknofrost étant établie en Turquie, vos données sont transférées depuis l’UE ou le Royaume-Uni vers la Turquie. Nos prestataires peuvent aussi les traiter dans d’autres pays, dont les États-Unis. Le cas échéant, ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types proposées par ces prestataires (y compris l’avenant britannique).
Durée de conservation
Les demandes de devis sont supprimées automatiquement après 13 mois. Si une demande aboutit à un contrat, les documents correspondants sont conservés pendant les durées légales.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, ainsi que leur portabilité. Écrivez à [email protected] ; nous répondons gratuitement sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données : la CNIL en France (ou l’autorité de votre pays), l’ICO au Royaume-Uni, ou l’Autorité turque de protection des données (kvkk.gov.tr). N’hésitez pas à nous contacter d’abord.
Cookies
Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire, de mesure d’audience ou de suivi ; c’est pourquoi aucun bandeau cookies n’est affiché. Seuls des cookies de sécurité strictement nécessaires peuvent être déposés par Cloudflare (par ex. __cf_bm, 30 minutes au plus ; cf_clearance en cas de vérification). La carte de la page contact ne se charge que lorsque vous appuyez sur « Afficher la carte » ; Google peut alors traiter vos données selon sa propre politique.