يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية معالجة Teknofrost للبيانات الشخصية التي تقدمها لنا عبر هذا الموقع. وقد أُعدّ بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) ونظيرتها في المملكة المتحدة، وقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 الذي ينطبق لكون الشركة مقيمة في تركيا.
آخر تحديث: نوفمبر 2026
من نحن
- المسؤول عن البيانات: Teknofrost Soğutma Dış Ticaret Limited Şirketi
- العنوان: Adalet Mah. Manas Blv. No: 47B، مكتب 2601، 35530 إزمير، تركيا
- السجل التجاري: سجل إزمير التجاري رقم 229790 · MERSİS 0836075516300001
- للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [email protected]
البيانات التي نجمعها
عند استخدامك أداة عرض السعر الذكي: الاسم والشركة ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والبلد والمدينة وبيانات المشروع التي تدخلها (أبعاد الغرف ودرجات الحرارة والثلاجات والقدرة وما شابه). ولأغراض الأمان نسجّل أيضاً عنوان IP وبلد الاتصال ومعلومات المتصفح.
لا نطلب أي بيانات حساسة، ولا نتخذ بشأنك أي قرارات آلية.
أغراض المعالجة وأساسها القانوني
- الرد على طلب عرض السعر (الحساب المبدئي وقائمة المواد والعرض والتواصل معك وزيارة المعاينة). الأساس القانوني: خطوات تسبق التعاقد بناءً على طلبك (المادة 6(1)(b) من GDPR؛ المادة 5(2)(c) من القانون التركي).
- حماية أمن الموقع ومنع الإرسال الآلي والرسائل المزعجة. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR؛ المادة 5(2)(f) من القانون التركي).
لا نرسل إليك إعلانات أو رسائل تسويقية، ولا نبيع بياناتك.
من يتلقى بياناتك
فريقنا فقط ومقدمو الخدمات الضروريون لتشغيل الموقع والبريد الإلكتروني: Cloudflare (الاستضافة والحماية من الرسائل المزعجة) وResend (إرسال البريد) وGoogle Workspace (البريد المؤسسي). وإذا زوّدتنا برقم جوالك، فقد نتواصل معك بشأن طلبك هاتفياً أو عبر واتساب (التابع لشركة Meta). وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك أو تطلّبه مشروعك (مثل طلبات التراخيص).
النقل الدولي للبيانات
بما أن Teknofrost مقيمة في تركيا، تُنقل بياناتك إلى تركيا. وقد يعالجها مقدمو الخدمات أيضاً في دول أخرى منها الولايات المتحدة. وعند الاقتضاء، يستند هذا النقل إلى البنود التعاقدية النموذجية لحماية البيانات التي يوفرها هؤلاء المقدمون.
مدة الاحتفاظ
تُحذف سجلات طلبات العروض تلقائياً بعد 13 شهراً. وإذا تحوّل الطلب إلى عقد، نحتفظ بالسجلات ذات الصلة طوال المدد التي يفرضها القانون.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل. راسلنا على [email protected]؛ نرد مجاناً خلال شهر واحد.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في بلدك، أو إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (kvkk.gov.tr). ونرحب بتواصلك معنا أولاً لحل أي مسألة.
ملفات تعريف الارتباط
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية أو للتتبع، ولذلك لا نعرض شريط موافقة. قد تضع Cloudflare فقط ملفات أمان ضرورية لعمل الموقع (مثل __cf_bm لمدة 30 دقيقة كحد أقصى، وcf_clearance عند الحاجة إلى تحقق). لا تُحمَّل الخريطة في صفحة الاتصال إلا عند الضغط على «عرض الخريطة»، وعندها قد تعالج Google بياناتك وفق سياستها.